בס"ד
Eng

תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 11.06.2026

עמוד זה מרכז את תנאי השימוש באתר ובשירותי Aixitapp, לצד מדיניות הפרטיות הנוגעת לאיסוף, שימוש ושמירת מידע.

תנאי שימוש

1. כללי

אתר Aixitapp נועד להציג מידע על שירותי פיתוח, אוטומציות, סוכני AI, מערכות ניהול, אתרים, אפליקציות, אינטגרציות ושירותים דיגיטליים נוספים.

השימוש באתר, יצירת קשר באמצעות טופס, צ׳אט, דוא״ל או כל אמצעי אחר, מהווים הסכמה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות המפורטים בעמוד זה.

2. השירותים

השירותים ניתנים בהתאם לצורכי הלקוח ועשויים לכלול אפיון, פיתוח, הטמעה, תחזוקה, אינטגרציות, חיבור למערכות קיימות, אוטומציות ושימוש בכלים מבוססי בינה מלאכותית.

פנייה דרך האתר, טופס יצירת קשר, צ׳אט או כל אמצעי אחר אינה מהווה התחייבות מצד Aixitapp למתן שירות. התקשרות מחייבת תיעשה רק לאחר הסכמה מפורשת ובכתב בין הצדדים.

3. שירותי צד שלישי

חלק מהשירותים, האוטומציות והפתרונות עשויים להתבסס על פלטפורמות, APIs וספקים חיצוניים, לרבות שירותי ענן, מערכות CRM, שירותי תקשורת, ספקי AI, שירותי סליקה, כלי אנליטיקה ושירותים נוספים.

Aixitapp אינה אחראית לזמינותם, למדיניותם, לשינויים במחירים, להפסקת פעילותם, למגבלות שימוש, לתקלות או לכל נזק הנובע מפעילותם או מהפסקת פעילותם של שירותים אלה.

4. חשבונות, מנויים ורישיונות

כאשר נעשה שימוש בחשבונות, מנויים או שירותים הרשומים על שם הלקוח, האחריות לניהול החשבון, לתשלומים, להרשאות ולשמירה על תנאי השימוש של אותו שירות חלה על הלקוח.

5. שימוש בבינה מלאכותית

חלק מהפתרונות עשויים לכלול רכיבים מבוססי AI, סוכנים אוטומטיים, צ׳אטבוטים, ניתוח מידע או יצירת תוצרים אוטומטיים. מערכות AI עשויות לטעות, להציג מידע לא מדויק, לייצר תוצאות חלקיות או לבצע פעולה שאינה מתאימה בכל מצב.

אין להסתמך על תוצרים אוטומטיים כתחליף לבדיקה אנושית, ייעוץ מקצועי או שיקול דעת עסקי.

6. שינויים בשירותי AI

פתרונות המבוססים על בינה מלאכותית עשויים להשתנות לאורך זמן כתוצאה מעדכוני מודלים, שינויים טכנולוגיים, מגבלות שימוש, שינויים בעלויות או החלטות של ספקי AI חיצוניים. שינויים אלה אינם בשליטת Aixitapp ועשויים להשפיע על אופן פעולת המערכת או על תוצריה.

7. מידע ותכנים המסופקים על ידי הלקוח

הלקוח אחראי לכל מידע, נתונים, מסמכים, קבצים, תכנים או חומרים המועברים לצורך ביצוע השירותים. הלקוח מצהיר כי הוא מחזיק בכל ההרשאות, הזכויות והאישורים הנדרשים לשימוש במידע ובתכנים אלה.

8. אחריות המשתמש והלקוח

האחריות לשימוש במערכות, באוטומציות, בנתונים, בתכנים ובתוצרים חלה על המשתמש או הלקוח. יש לבדוק מידע, תוצרים, הודעות, פעולות אוטומטיות והחלטות עסקיות לפני הסתמכות או שימוש בפועל.

הלקוח אחראי לפקח על השימוש בפתרונות שסופקו לו ולוודא שהם מתאימים לצרכיו העסקיים, התפעוליים והרגולטוריים.

אין להזין למערכות מידע של צד שלישי ללא הרשאה מתאימה, או מידע שהמשתמש אינו מורשה לעשות בו שימוש.

9. אבטחת חשבונות

הלקוח אחראי לשמירה על פרטי הגישה לחשבונותיו, להגדרת הרשאות מתאימות ולנקיטת אמצעי אבטחה סבירים עבור משתמשים מטעמו.

10. היעדר התחייבות לתוצאות

Aixitapp פועלת במקצועיות ובזהירות, אך אינה מתחייבת לתוצאה עסקית, שיווקית, כלכלית או אחרת. הצלחת פתרון דיגיטלי תלויה בגורמים רבים, לרבות איכות הנתונים, אופן השימוש, תהליכי העבודה, שיתוף הפעולה מצד הלקוח ותנאי השוק.

11. זמינות, תקלות ושינויים

ייתכנו תקלות, שיבושים, השבתות, מגבלות צד שלישי, שינויים בשירותים חיצוניים או הפסקות זמניות. Aixitapp אינה מתחייבת לזמינות רציפה של האתר, השירותים או מערכות צד שלישי המחוברות לפתרונות.

12. קניין רוחני באתר

כל הזכויות בתכנים, בעיצוב, בקוד ובנכסים המופיעים באתר שמורות ל-Aixitapp או לבעלי הזכויות הרלוונטיים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

13. קניין רוחני בפרויקטים

זכויות הקניין הרוחני בפרויקטים, מערכות, אפליקציות, אוטומציות, מסמכים, קוד או תוצרים שיפותחו במסגרת השירותים ייקבעו בהתאם להסכמות שנקבעו בכתב במסגרת ההתקשרות בין הצדדים.

14. הגבלת אחריות

בכפוף להוראות הדין, Aixitapp לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, אובדן מידע, אובדן הכנסה, אובדן רווחים, פגיעה עסקית או הסתמכות על מידע שגוי, לרבות כתוצאה משימוש באתר, במערכות, באוטומציות, בשירותי צד שלישי או בתוצרי AI.

15. עדכון תנאים

Aixitapp רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר תהיה הגרסה המחייבת.

16. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתנאים אלה תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

מדיניות פרטיות

1. איזה מידע נאסף

בעת שימוש באתר או יצירת קשר, ייתכן שנאסוף מידע כגון: שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, תוכן הפנייה, פרטי עסק, כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש, עוגיות (Cookies), מידע טכני נוסף הנדרש לתפעול האתר והשירותים.

אינך חייב למסור מידע אישי, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לספק מענה או שירות מתאים.

2. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצורך: יצירת קשר ומתן מענה לפניות, אפיון ומתן שירותים, שיפור השירותים והמוצרים, תפעול האתר והמערכות, אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה, עמידה בדרישות הדין, משלוח עדכונים, מידע מקצועי או הצעות רלוונטיות, בכפוף להוראות הדין ולהעדפות המשתמש.

3. שימוש בספקים חיצוניים וב-AI

לצורך מתן השירותים ייתכן שנעשה שימוש בספקים חיצוניים, לרבות שירותי ענן, מערכות CRM, כלי אנליטיקה, שירותי תקשורת, APIs, שירותי סליקה וספקי AI. מידע עשוי להיות מועבר, מאוחסן או מעובד על ידי ספקים אלה בהתאם לצורך העסקי ובהתאם למדיניות שלהם. חלק מהמידע עשוי להיות מאוחסן או מעובד בשרתים מחוץ לישראל.

4. שמירה ואבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על מידע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, תקלה, אובדן מידע או גישה בלתי מורשית.

5. שמירה ומחיקת מידע

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירותים, תיעוד פעילות, עמידה בדרישות דין או הגנה על זכויותינו. ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי, בכפוף להוראות הדין.

6. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, אבטחה, מדידה, ניתוח שימוש באתר ושיפור חוויית המשתמש. ניתן לשנות את הגדרות העוגיות באמצעות הדפדפן שבו נעשה שימוש.

7. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע לפרטיות, לתנאי השימוש או לשירותים המוצעים באתר, ניתן ליצור קשר בכתובת: [email protected].