מתן מידע
קטלוג מוצרים, שירותים ומחירים, זמינות במלאי ומצב משלוח.
בס"ד
סוכן AI - עובד נוסף בעסק
בעולם שבו זמינות הפכה לסטנדרט, מענה מהיר הפך לחלק מהציפייה של הלקוחות. עסקים רבים פשוט לא מצליחים להיות זמינים כל הזמן - ופניות מתפספסות מחוץ לשעות הפעילות.
סוכן חכם זמין 24 שעות ומטפל בפניות גם ב-3 לפנות בוקר, משפר את חווית השירות ומפחית עומס.
באתר האינטרנט
אתרים מלאים במידע ומוצרים - אבל בפועל, רוב הגולשים נכנסים, מסתכלים ועוזבים בלי לבצע פעולה. סוכן הופך את האתר לאקטיבי - הוא מושך את תשומת הלב מהרגע הראשון ומלווה את הגולש עד להשארת פרטים, רכישה או פתרון בעיה מבלי להמתין לנציג אנושי.
דמות מותג חיה באתר
ניתן לשלב באתר אווטר תלת מימדי אינטראקטיבי המופעל על ידי סוכן AI. הוא יוצר חוויית משתמש זכירה ונוכחות דיגיטלית ממותגת.
בוואטסאפ וסושיאל
פעילות במקביל באתר, בוואטסאפ, במסנג'ר ובאינסטגרם. כל המידע עובר למרכז שליטה אחד מסודר. סינון פניות רלוונטיות והעברת השליטה לנציג אנושי בעת הצורך.
מה הוא יודע לעשות ?
ייעוץ ומכירה
המלצה על מוצרים רלוונטיים ומענה על שאלות נפוצות בזמן אמת.
עוזר אישי
ניהול יומן פגישות, שליחת תזכורות וסיכומי שיחה.
איסוף מידע
איסוף פרטים, מסמכים ומשובים, וסנכרון ישירות ל-CRM.
איך אנחנו עובדים ?
01
מתחילים מהיכרות עם אופן העבודה של העסק - איך נראות פניות בפועל, אילו תהליכים חוזרים על עצמם ואיך נכון לנהל את התקשורת מול הלקוחות.
02
לאחר שלב האפיון בונים פתרון שמותאם לצורת העבודה, לשפה של העסק ולמערכות הקיימות.
03
חשוב להיות כנים - סוכן טוב לא נבנה ביום אחד. לאורך הזמן מנתחים שימוש, מדייקים תשובות ומשפרים את המערכת בהתאם לצורך בפועל.
04
בסופו של התהליך מתקבל סוכן שלא רק יודע לנהל שיחה - אלא גם מתחבר למערכות, מבין תהליכים ומשתלב בעבודה היומיומית של העסק, ונראה ומרגיש כמו חלק טבעי מהמותג.